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服務中心
科彩企業集團售后服務措施及承諾
安裝調試
由于本公司在以往大量工程中積累了豐富的經驗，針對很多問題已經設計方案中予以考慮，并在制作和安裝過程予以解決，本公司有一套嚴格的管理體系能確保安裝產品達到設計要求交流工作經驗正常運行。
培訓計劃
1、各專業工程師要負責培訓建設單位的技術人員，使其能夠熟練掌握遮陽系統中各種設備的應用，學會對各系統進行定期檢驗及保養。
2、邀請建設單位的技術人員，到公司總部進行系統培訓。
3、發派產品說明書給技術人員。
售后技術維護服務
1、質量保證：
對公司所提供的所有產品質量均保證一年，實行終身維修，在質保期內免費維修及調換配件。
2、維修限時服務：
在產品正常使用中，如發現異常現象或聲響立即通知我公司，并在4小時內響應，24小時內趕到現場，72小時內修復。
3、保養：
在保修期內，每月派人進行保養。
4、定期服務：
建立工程項目檔案，定期巡訪，聽取業主意見。
5、質保期后服務：
質保期后，我公司承諾將優惠服務五年，更換主要零配件的價格保持五年不提價，當市場價下調時將隨之降低。
6、終身服務：
我公司承諾對公司所有產品實行終身維修。
科彩遮陽，微笑服務就在您身旁！
售后服務機構
科彩企業集團華南事業本部－福建科彩遮陽技術開發有限公司作為公司在福建的研發及銷售中心；是本公司在華南地區的專業維修服務機構，該事業部擁有一支雄厚的技術力量，人員配備齊全，設備及產品配件完整，及響應速度快捷等特點。完全有能力承擔本工程遮陽系統的維修及保養服務。
售前后服務：
地址：中國廈門湖里區金湖三路5號
聯系電話：0592-2666366 18106988868
投訴電話：0592-5596234
總經理郵箱：xmmjzp@126.com
廈門科彩遮陽設備有限公司
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